Valtti Kasino – Suomenkielisten Pelaajien Luotettu Valinta Lähtien 2020

Sisällys

• Kattava Pelialusta sekä Pelientoimittajat
• Tietoturva sekä Pelilupa
• Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
• Tuen Tavoitettavuus

Kattava Pelialusta että Pelientoimittajat

Olemme luoneet peliympäristömme yhdessä alan tunnetuimpien pelientoimittajien kanssa. Valikoistamme löytyy enemmän kuin 3000 peliä, mitkä kattavat läpi suosituimpien luokat slotteja sisältäen. Kumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne varmistavat korkealaatuisen pelielämyksen kullekin pelaajalle.

Valtti Casino antaa asiakkailleen ainutlaatuisen tilaisuuden testata pelejä ilmaiseksi aikaisemmin oikealla summilla pelausta. Kyseinen ominaisuus on ollut erittäin arvostettu uusien käyttäjien keskuudessa, mitkä haluavat oppia pelimekaniikkoihin omassa tahdissa poissa ekonomista uhkaa.

Pöytäpelit sekä Livekasino

Pöytäpelien rakastajille annamme laajan valikoiman klassisia pelitarjontaa. Rulettipelit, blackjack, baccarat että pokeri ovat tarjolla useissa eri muodoissa, mikä mahdollistaa jokaisen käyttäjän löytävän itselle oikean vaihtoehdon. Live-huoneissamme koulutetut krupieerit järjestävät pelivaihtoehtoja välittömästi, tuoden aidon pelitalon fiiliksen välittömästi kotiin.

• Euroopan, amerikkalainen että ranskalainen ruletin
• Blackjack-versiot mukaan lukien Spanish 21 sekä Pontoon
• Baccarat sekä kyseisen variantit esim. Punto Banco
• Videopokeri pelit mm. Jacks or Better ja Deuces Wild
• Suora-dealer-pelit enemmän kuin 50 vaihtelevassa pelipöydässä

Suojaus että Lisenssi

Operoimme Maltan pelilautakunnan (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, se on ollut vahvistettu 1.8.2020. Tuo lisenssi vaatii meitä kunnioittamaan korkeita eurooppalaisen pelaamisen standardeja, tämä varmistaa asiakkaillemme varman että reilun peliympäristön. Jokainen pelitapahtumat että käyttäjätiedot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se on sama tekniikka kuin rahoituslaitosten nettisivuilla.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet voimakkaasti turvallisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme keinoja pelauskäytöksen hallintaan, mm. talletusrajoitukset, häviölimiitin, peliaika-rajoitukset että itsesulkumahdollisuuden. Partnerinamme toimivat Peluuri ja GamCare, ne tarjoavat tukea peliriippuvuuden tunnistamisessa että käsittelyssä.

Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot

Tunnustamme, että kätevät sekä varmat transaktiot muodostavat kriittinen osuus miellyttävää pelikokemusta. Tämän vuoksi me olemme integroineet järjestelmäämme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, jotka palvelee suomenkielisiä asiakkaita.

Minimitalletus vastaa 10 euroa ja pienin kotiutusmäärä 20 euroa. Kotiutukset prosessoidaan yleensä 24 tuntia kuluessa nostopyynnön lähettämisestä, kuitenkin Trustly-nostot saattavat olla jopa jopa välittömiä. Me emme ota kuluja talletuksista taikka nostoista, kuitenkin maksumenetelmien palveluntarjoajat pystyvät ottamaan omia kustannuksiaan.

Tuen Saatavuus

Asiakaspalvelumme tulee saatavilla seitsemänä päivää viikossa suomeksi palveluna. Annamme palvelua 3 erilaiselta kanavan avulla: live-keskustelu, s-posti sekä puhelintuki. Live-chat on käytössä kello 9-24 jokainen viikonpäivänä, sekä se on kätevä ratkaisu saamaan vastauksia nopeaa toimintaa vaativiin kysymyksiin. Emaililla saapuneisiin yhteydenottoihin vastaamme normaalisti 2-4 h sisällä.

Usein Kysyttävät Kysymykset

Me olemme keränneet kattavan FAQ-osion, joka selittää yleisimpiin asioihin suhteen tilin hallintaan, bonuksiin, maksuvaihtoehtoihin sekä tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tämä osio ylläpidetään säännöllisesti asiakkaiden palautteen perusteella, jotta voit löytää vastaukset mahdollisimman helposti ilman yhteyttä asiakaspalveluun.

1. Tilin vahvistaminen suoritetaan suojauskeinona ennen ensimmäistä kotiutusta
2. Bonuksen ehdot ja kierrätysvaatimukset löytyvät aina bonussivulta
3. Pelitapahtumat tulee tarkastettavissa käyttäjätilisi kautta 90 päivän periodilta
4. Tilirajojen muutokset tulevat käyttöön välittömästi taikka 24 tunnin kuluttua
5. Teknologisten pulmien kohdatessa suosittelemme webbiselaimen tallennusmuistin tyhjentämistä

Rakennamme säännöllisesti tuotettamme pelaajien vaatimusten mukaan. Tavoitteenamme on antaa kaikkien huippu peliympäristö yhdistetty korkeimpaan tietoturvaan sekä tukeemme, mikä oikeasti huomioi asiakkaistaan.